Q & A

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주의사항

예약안내
※펜션예약은 언제나 전화 예약으로 가능합니다.

- 기준 인원에서 1인 초과 시 1인당 2만원입니다.
- 최대인원 초과 시 반드시 미리 펜션주와 협의해 주세요.
- 전화 예약 후 계약금은 계좌로 입금 하시면 예약 완료됩니다. (※입금자 성함이 다를 경우에는 꼭 전화로 알려주세요.)
- 예약 후 24시간 안에 객실 요금을 완불 해주셔야 합니다.(※미입금 시 자동 예약 취소됩니다.)
- 지나친 음주를 삼가 바랍니다. 과음으로 인해 몸이 상하고 마음도 다칠 수 있습니다.
- 바비큐 시설을 이용하실 경우 펜션지기에게 미리 말씀해 주세요.
- 바비큐그릴(야자탄+철판그릴)이용시 4인 이하 1셋트 2만원5천원 / 5인 이상 3만원의 요금이 발생됩니다.
- 수건은 개인 지참입니다.
- 얼리체크인 시 추가요금이 발생합니다.

고객유의사항
- 객실내에서 생선이나 고기를 직화방식으로 구울 수 없습니다.
- 객실 내 촛불사용과 흡연은 금지합니다.
- 이용객의 부주의로 발생하는 사고 또는 분실사고는 책임지지 않습니다.
- 반려동물 입실은 금지합니다.(위반시 벌금 10만원)
- 지나친 고성방가나 폭죽은 다른팀의 조용하고 편안한 휴식을 위하여 자제해 주세요.
- 미성년은 혼숙이 불가능하며 동성일 경우 보호자의 허락이 있어야만 입실이 가능합니다.
- 펜션 기물 파손, 분실 시 배상하셔야 하오니 사용 시 유의하시기 바랍니다
환불규정
- 환불 적용은 이용요금 100% 입금 시에만 적용합니다.(*예약금만 입금했을 경우에는 전액 환불 받지 못합니다.)
- 예약 후 취소 시에는 환불위약금이 있습니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해주시기 바랍니다.
- 예약일 변경 시 발생한 수수료도 취소 수수료와 동일합니다.
- 올바른 예약문화의 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 예약취소 및 환불은 예약 후 일주일 동안만 가능합니다.
이용 예약일 11일전 이전 취소
전체 이용금액의 90% 환불
이용 예약일 4~10일 이전 취소
전체 이용금액의 50%환불
이용 예약일 3일전 이전 취소
환불 불가능
입퇴실안내
- 입, 퇴실 시간은 입실 15시 00분, 퇴실 11시를 원칙으로 합니다.
  (11시부터 15시까지 펜션 청소시간이므로 펜션의 원활한 운영을 위해 입/퇴실 시간은 꼭 지켜주세요.)
- 22시 이후 도착할 시에는 사전에 연락을 주세요.
- 퇴실하시기전 잊으신 물건이 없나 잘 살펴주시고 되도록 시설물 및 소모품은 원위치에 정돈해주세요.
- 퇴실 시 열쇠를 꼭 반납하시고 파손된 물건이나 불편했던 점을 말씀해주시면 참고 하겠습니다.
문의
- T. 031-585-7529
- P. 010-3192-7529
- 계좌번호 352-0859-0021-93 (농협 이윤문) 
- 사업자 번호 132-52-11538
no 제목 작성자 작성일 조회수
159 예약 문의 화이트보드 4일 전 6
158 객실이용 문의입니다. 추동균 1달 전 23
157 객실 이용 관련 문의드립니다. 문태웅 1달 전 31
156 객실 가격과 예약 문의드립니다 가격문의 2달 전 51
155 가격 및 예약 문의 드립니다. 심현*** 2달 전 2
154 가격문의 가격*** 2달 전 2
153 예약 문의 양승*** 3달 전 2
152 예약 및 가격문의 화악*** 3달 전 2
151 예약문의 이나*** 3달 전 3
150 예약 문의드립니다 김은*** 3달 전 2